一、网上平台可办理业务：
1、申领：即日起新版社保卡网上服务平台申领渠道放开年龄限制，符合条件的市民在通过实人认证后，可以在网上服务平台直接办理新版社保卡申领手续，卡片制作完成后会通过邮政快递直接发放到市民指定地址。
2、开通：已经取得新版社保卡的市民，在通过实人认证后，可以通过网上服务平台快速开通社保功能。
3、查询：可以通过网上服务平台查询新版社保卡制作及派送情况。
二、网上业务办理时间
1、新版社保卡申领业务：每日8:00--19:00
2、其他业务：全天24小时均可办理（包括节假日）
三、网上服务平台
上海市政府“一网通办”
上海市民信息服务网：www.962222.net
APP：上海社保卡（2月14日版本更新后可使用）
支付宝：【城市服务】-【办事大厅】-【新版社保卡】或者“上海社保卡生活号”
四、咨询电话
市民还可以通过市民服务热线962222办理电话挂失、政策咨询、业务办理，也可以告知我们相关意见和建议。
